為提升各酒店客房部員工的業務素質和技能水平,發掘和培養操作能手,增進酒店員工之間的相互交流,共同提高對客服務質量,8月22日,圓正酒店管理公司在靈峰山莊舉辦客房包床技能比武,來自下屬八家酒店的16名客房包床技能高手在此同場競技,切磋技藝。

此次比武的考核內容包含儀容儀表和客房包床,其中,客房包床以三分鐘為標準用時,選手兩兩一組同時進行現場包床操作。比武不僅比誰包床包得快,還比誰包得好。由公司運營管理部和各酒店客房部經理組成的評分小組按照鋪床單、甩被套、套棉被、套枕頭等方面共計25條標準來評判包床效果。

來到比武現場的選手都是經過各酒店內部選拔和推薦的客房部優秀員工,日常客房技能基本功十分扎實,但在“高手如林”的現場還是感受到一絲緊張和壓力。隨著計時員一聲令下,只見選手們飛速揮動雙手,靈巧的指尖在潔白的被單和被套里穿梭跳躍,鋪床、套被、裝枕頭等動作一氣呵成。床單平滑整潔,緊緊地包裹著床邊,棱角分明,被子松軟,枕頭緊實,整整齊齊地鋪在床上。接著,評委們拿著量尺,按照標準進行客觀評判,嚴格打分。




經過緊張的角逐,啟真酒店郭芳杰以91分高分獲得一等獎,啟真酒店劉建蘭、海悅酒店蔣玉華獲得二等獎,圓正賓館黃玉淑、樂愛華,海際酒店高朋麗獲得三等獎。公司總經理呂斌、副總經理范華艷給獲獎選手及其他選手頒發了證書和獎品。




比武最后,公司總經理呂斌做總結發言,肯定了本次比武提升員工客房包床技能、營造比學趕超氛圍的重要意義,更希望大家能以比武為契機,進一步加強日常服務技能的訓練,把每天的工作都當成比武演練認真對待。
