????? 眾包和分包模式?
成本的形成都是圍繞著產品的生產過程,如果產品的形成過程或產品本身能實現突破性的低成本,就能形成核心競爭力。眾包和分包模式是其中兩種方式。眾包模式是讓用戶或參與者自費參與產品形成過程的一種模式,其典型案例如新浪網的博客頻道,以前新浪網是通過自己的編輯部門在網上搜尋內容后粘在網上(轉載和粘貼),需要上千人的編輯隊伍,網民只是被動的瀏覽者和消費者。而現在網民則是主動的生產者、新聞上傳者,用戶主動參與、自掏腰包,并自花時間為新浪免費打工。而新浪博客頻道則只要幾十人維護就可以了。群眾的參與在提高客戶滿意度的同時,革命性地降低了成本,成為了新浪新聞戰略的關鍵支撐點。
分包模式是指把企業供應鏈中的一個或幾個環節外包或分包出去,而自己則掌握或控制其中的核心環節。這種形式實質是把高成本低附加值的營運環節剝離,大幅降低運行成本??雌饋硎前旬a品利潤的一部分因為分包而讓渡出去,但可以專注于自己核心的高附加值低成本的研發和設計等具有競爭力的環節,如果有品牌影響力的支撐,其盈利水平可實現倍增。如著名的中國kappa,其生產環節和零售環節都外包,只專注于品牌營銷和研發設計。2008年時,公司只有500—600人,卻能創造13億的凈利潤。其他的如耐克模式、蘋果模式、戴爾模式等都是不同分包模式的成功案例。
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四、 復制?
一個企業如果能夠精準目標客戶、挖掘客戶的隱性需求,通過革命性降低成本而取得盈利倍增的結果,那么這個企業的商業模式就已經實現了突破。但是企業要想規?;瘮U張,還必須有可復制性。而復制的關鍵是突破資金和人才瓶頸。
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資金瓶頸突破?
資金是支撐企業規?;l展的首要因素,也是主要瓶頸。資金的來源或是來自于企業自身的積累或是對外融資。依靠自身的積累或財務杠桿(信貸)是一般企業初期的擴張方式,適合于輕資產(指固定資產投資比重?。┢髽I,可控性強,決策效率高。但是擴張速度慢,機會成本高(容易被強勢競爭對手跟進后取代),且受制于銀行政策性風險的制約。對外融資的方式有多種,主要是向第三人股權融資或向VC融資,兩者的股權性是一樣的,都會稀釋融資人的股權,都會在一定程度上對企業的經營決策形成制約。特別是股權融資,如果投資人以資產經營收益為收益追求,那么在股權設置存在缺陷的情況下,在企業重大決策問題上,尤其在戰略、投資及重要人事崗位配置等,會形成分歧甚至矛盾,嚴重的會干擾企業的正常運行,這種例子并不鮮見。而如果能取得VC的青睞和投資,則是企業首選。VC的關注點不在近期的資產經營收益,而在于企業的資本運作,對企業的經營決策影響會從有利于進入資本市場角度規范企業的經營,這也正是企業所追求的。盡管股權會受到稀釋,但蛋糕會做得更大,企業的價值會在上市后倍增。
此外,企業投資的選擇上應該優先考慮輕資產項目,可減少對資金的依賴,降低風險,同時也能贏得外來資金的投入。重資產(固定資產比重大)項目對資金的依賴度大,如果沒有雄厚資金的支撐,會讓企業鈣化,一旦資金鏈斷裂就會萬劫不復。但是如果重資產項目具有長久的盈利期間、并有持久的市場控制力和定價權,能建立很高的競爭門檻,也能取得資本市場的追捧。
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人才瓶頸突破?
企業規模擴張過程中的另一個關鍵制約因素是人才。人才是行業乃至整個社會的稀缺資源。如何降低對人才的依賴?有效的途徑是實現標準化,標準化是企業規模擴張的基礎。標準化不僅僅指產品標準化,還包括流程標準化、管理標準化。標準化在某種意義上說或者在企業的戰術層面是機械化、自動化、信息化,績效水平大幅提升,對人才的依賴則大幅下降。
標準化有兩個層面。初級標準化,企業的運作不再依賴或可以擺脫頂尖人才,企業員工或現場管理人員只要依照標準化流程規范操作就能實現有效運行。如酒店連鎖的擴張基本上就是以這種初級方式進行,又如網絡教學等。高級標準化,基本上不依賴人或只要有限的人員,是依靠自動化和信息化自身完成。如電子商務網站,所有的交易都按照標準化流程在虛擬狀態中完成,網站本身無需交易員的參與。
總之,只有標準化,才能突破人才瓶頸,才能達到可復制,才能實現企業的規模化發展。
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在完全市場化競爭的年代,公司如何突破,實現企業的戰略目標,保證企業持續快速發展,唯一的出路就是創新,在創新中找到具有競爭力的新的商業模式。
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????????????????????????????????????????? ????????(文:樓潤正)