? ? 1月25日上午,杭州市旅游局行業管理處副處長張萍、上城區商貿旅游局陳婷科長、西湖區飯店餐飲協會秘書長晏翔新等領導組成的星評檢查組再次蒞臨西溪賓館,對其進行“三星”終審。此次終審主要以復查各項整改措施是否落實到位為核心,集團公司副總經理王堅、賓館總經理朱曉勤及各部門經理陪同。
? ? 在聽取賓館創星工作匯報后,評審小組對整改情況進行了實地檢查。首先檢查的是客房,根據之前初評后擬定的措施目前已整改完畢,獲得了評審小組領導的肯定。隨后,評審小組來到大堂吧,對大堂吧新增添的書吧功能贊不絕口,認為書吧不僅突出了“人文浙大”特色主題,也進一步完善了配套設施,方便了賓客。賓館的安保與消防也是重中之重,幾乎每到一處,評審員都詳細地詢問、檢查情況。整個審核過程一直持續到中午,評審員不僅認真仔細地檢查了各項整改措施的落實情況,也對賓館提出了不少建設性的意見。
? ? 西溪賓館此次通過升“三星”評星終審,表明了市旅委領導對賓館目前的管理水平、硬件設施、服務質量等方面的認可,同時也是對賓館全體員工工作的肯定。西溪賓館必將以此為契機,在今后的工作中,更加努力,進一步提高管理水平與服務質量,打造一流的精品文化主題酒店。
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