5月30日上午9點，集團內審末次會議在公司會議室召開，至此公司本部及下屬靈峰山莊、西溪賓館、神農賓館、文景酒店等4個飯店為期一周的ISO9001質量管理體系內部審核工作正式結束（啟真酒店已于4月17日先期完成內部審核）。
自去年通過質量管理體系認證取得認證證書后，公司的貫標工作并沒有因此而有所松懈。此次內審從組織到落實，井然有序，各內審小組成員認真負責地對公司及飯店各部門的貫標工作進行了檢查。值得注意的是此次內審所發現的一般及嚴重不符合項較去年有明顯減少，當然這并不是說我們的工作都已經做得很到位，畢竟內審只是一種抽樣調查，存在著一定的隨機性，不過不符合項的減少也可以從側面反映出公司本部及各飯店的日常管理及服務工作正在逐步走向規范化。
貫標對促進公司內部管理規范、提高內外部顧客滿意度及增強公司凝聚力無疑是有積極意義的。在公司內審的末次會議上，管理者代表王堅對本次內審發現的問題做了進一步分析，并對下一步的整改落實工作進行了部署。公司副總經理樓可程則提出貫標工作要做到“被改”與“自改”相結合，在糾正落實上尤其要執行到位，并表示貫標的成效最終要通過服務水平、品牌形象的提升來進行體現。
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