??? 根據(jù)湍口眾安氡溫泉度假酒店需求和實際情況,圓正旅業(yè)為酒店量身定制培訓工作指導計劃,由吳雄軍負責計劃的具體實施,到酒店進行現(xiàn)場溝通指導并落實相關培訓。幫助酒店逐步建立和完善三級培訓體系;組織管理人員進行管理技能、服務意識、團隊建設等課程的培訓;幫助酒店選拔內(nèi)部培訓師,并組織內(nèi)部培訓師培訓。經(jīng)過第一階段,培訓指導工作取得預期效果,獲得了酒店方的肯定。下階段將以檢查、輔導為主,及時掌握培訓體系的運行情況,協(xié)助酒店不斷優(yōu)化體系,根據(jù)酒店需求安排對應公共課程培訓,宣貫圓正旅業(yè)管理理念和服務標準。
(供稿:綜合管理部)???
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