????為提升公司整體商務形象,增強員工的自身素質和自我形象管理能力,圓正酒店公司人力資源部于2019年5月23日舉辦了《成為優秀的管理者—商務禮儀》專題培訓。公司所屬各酒店中基層管理人員及骨干員工共計75人參加了培訓。為了使培訓內容貼合實際工作需求,更具針對性,本次培訓采用了內訓師授課的方式,特邀靈峰山莊總經理吳雄軍主講。

????吳總從塑造專業形象和建立良好職業習慣兩大方面進行授課,全面講解了服飾禮儀、儀容儀態禮儀、語言禮儀、電話禮儀、交談禮儀、電梯禮儀、同事交往禮儀等相關知識。吳總通過幽默風趣的講解,結合酒店實際工作讓員工近距離感受了商務禮儀在工作中的重要性。為了使培訓達到更好的效果,吳總還通過現場問答、現場演示等方式與參訓人員積極互動,不僅提高了培訓的參與度和趣味性,還使參訓人員加深了對商務禮儀知識的理解和體會。整個培訓現場洋溢著激情與歡樂,大家在高漲的學習氛圍中掌握了很多實用社交禮儀知識和服務知識,效果突出,得到了參訓人員的一致好評。

????管理好自我形象,爭取成為一名優秀的管理者。此次培訓內容豐富實用,緊貼工作與生活,這些知識對于我們職場人,尤其是酒店人更為重要,因為酒店員工的個人形象關乎服務的質量及企業的整體形象。吳總生動風趣的講解使參訓人員進一步建立了商務禮儀概念,對員工塑造良好的職業形象有很大的幫助。
??? 圓正酒店公司將持續開展各種形式的培訓,為酒店各級人員提供良好的學習環境和學習機會,靈活運用內訓制度調動員工學習積極性,持續推進公司人才梯隊培養和企業文化建設。
