1月22日,圓正賓館管理公司王堅副總經理率相關職能部門人員一行,至義烏參加了圓正·義烏迪元酒店“2+1”開班儀式。這標志著圓正賓館管理公司對義烏迪元酒店的品牌輸出進入了實質性的階段。
義烏迪元酒店是一家集客房、餐飲、商務會議、購物、休閑等功能為一體的三星級商務酒店。浙江圓正賓館管理有限公司作為浙大文化主題酒店品牌的產權人,以品牌輸出的方式與迪元酒店進行合作,并協助酒店提高規范化、標準化、專業化管理水平和服務質量,打造具有高星級酒店服務理念和意識的管理團隊,建立與其經營定位相匹配的服務質量標準和服務質量控制系統,不斷提升酒店的社會知名度。雙方的通力合作,對雙方企業的發展均大有助益。
開班活動期間,圓正賓館管理公司對迪元酒店進行了一次質檢暗訪,并就質檢中反映出的各項問題與酒店方作了溝通。賓館管理公司人力資源部副經理吳雄軍就服務質量管理向酒店方作了闡述性報告,雙方就改進服務質量的方法進行了探討。