??? 為全面推進貫標工作的進程,建立起切實有效的質量管理體系,2013年6月21日下午,啟真酒店召開了2013年度管理評審會議。會議由酒店總經理高志鑫主持,酒店管理人員及優秀員工代表參加會議,圓正旅業集團管理者代表王堅出席會議。
?? ?首先,高總闡述了本次管理評審會議的目的和意義,接下來各部門經理根據自評報告,對包括之前開展的兩次內審工作、顧客反饋、產品符合性、過程業績、預防和糾正措施的情況及改進的建議等各方面工作進行了分析總結。隨后,酒店管理者代表金洪陵通過“酒店質量管理體系業績和需求的改進報告”對質量體系在酒店的運行情況做了詳細說明,為酒店質量管理體系更好地運行指明了方向。
??? 聽完報告后大家圍繞需解決的問題進行了認真討論。最后,高總在發言中對質量管理體系在酒店的運行進行了總結,并從酒店工作的各個方面提出了7點要求。
???? 此次管理評審,通過自評和互評,切實了解了酒店質量管理體系的運行狀況。通過評審,針對工作中的問題和不足,酒店將制定切實可行的改進措施,確保質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
(供稿:啟真酒店?葉雪嬌)