2014年8月19日浙大圓正旅業前臺技能比武在圓正·西溪賓館求是廳拉開序幕，此次比武分為前臺預訂電話接聽、打字、點鈔、假鈔識別和應變題問答等環節。經過了將近四個小時激烈又緊張的比賽，11名參賽選手各顯神通，最終啟真酒店許嘉晨以熟練的操作及穩定的發揮榮獲一等獎。西溪賓館劉海燕、神農賓館徐夏芳榮獲二等獎，啟真酒店覃琦、靈峰山莊余咪咪、文景酒店汪亞麗榮獲三等獎。
賽后，浙大圓正旅業總經理王堅致辭。他首先對各位參賽選手的用心準備和取得的成績表示肯定，同時指出，技能比武的主要目的是提升服務技能，使員工更好的為賓客提供優質服務，為飯店創造更多的效益。最后王總為獲獎選手頒發了榮譽證書和獎品，并鼓勵各位選手在各自崗位上繼續努力。
（供稿：運營管理部）?? ??
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